COMO COMPRAR

Navegue pela Serena Kids com tranquilidade

Comprar na Serena Kids é tão simples e seguro quanto utilizar nossos produtos. Siga o passo a passo abaixo e prepare-se para proporcionar momentos aquáticos inesquecíveis para seus pequenos.

PASSO A PASSO PARA SUA COMPRA

1. Escolha seu produto

Navegue por nossa seleção de coletes flutuadores e selecione o modelo, tamanho e estampa perfeitos para seu pequeno aventureiro aquático.

2. Adicione ao carrinho

Clique no botão "Adicionar ao carrinho" na página do produto desejado.

3. Continue comprando ou finalize

Após adicionar o produto ao carrinho, você pode continuar navegando e adicionando mais produtos ou clicar em "Iniciar compra" para prosseguir.

4. Informações de contato

Preencha seus dados de contato e clique em "Continuar". Se já possuir cadastro, faça login para agilizar o processo.

5. Endereço de entrega

Informe o endereço completo onde deseja receber seu pedido. Certifique-se de que todas as informações estejam corretas para evitar atrasos na entrega.

6. Escolha do frete

Selecione a opção de frete que melhor atende suas necessidades. Oferecemos diversas modalidades para todo o Brasil. Após escolher, clique em "Continuar".

7. Pagamento

Escolha entre as opções de pagamento disponíveis:

  • Cartão de crédito

  • Boleto bancário

  • PIX

Após selecionar a forma de pagamento, clique em "Continuar".

8. Revisão e confirmação

Na página de confirmação, você poderá revisar todos os detalhes da sua compra, incluindo produtos, quantidades, endereço de entrega, forma de envio e pagamento. Se tudo estiver correto, confirme sua compra.

9. Confirmação por e-mail

Após a confirmação, você receberá um e-mail com todos os detalhes do seu pedido. Confira sua caixa de entrada e pasta de spam.

10. Envio do pedido

Assim que seu pagamento for confirmado, enviaremos um e-mail com o comprovante e processaremos seu pedido para envio. Você receberá o código de rastreamento assim que o produto for despachado.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • Prazo de entrega: O prazo varia de acordo com sua localização e a modalidade de frete escolhida. Você poderá visualizar as estimativas no momento da compra.

  • Segurança nas transações: Todas as transações em nosso site são protegidas por criptografia de ponta. Seus dados estão seguros conosco.

  • Dúvidas sobre tamanhos? Consulte nossa tabela de medidas na página de cada produto ou entre em contato com nossa equipe antes de finalizar sua compra.

  • Troca ou devolução? Caso precise realizar uma troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?

Nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.

Serena Kids - Transformando cada mergulho em um momento inesquecível, com segurança e estilo.